Actualités de l'Urgence - APM

HAUTS-DE-FRANCE: Le CH de Château-Thierry (Aisne) certifié "qualité des soins confirmée" par la HAS

SAINT-DENIS (Seine-Saint-Denis), CHATEAU-THIERRY (Aisne) - Le centre hospitalier (CH) de Château-Thierry a été certifié "qualité des soins confirmée" par la Haute autorité de santé (HAS), dans un rapport mis en ligne lundi.

Il obtient les scores de 99% pour le chapitre relatif au patient, 95% pour celui relatif aux équipes de soins, et 90% pour celui relatif à l'établissement.

"Le management fondé sur la qualité et la sécurité des soins est une orientation prioritaire de la gouvernance, déclinée tant dans les orientations stratégiques que dans la politique qualité. C’est une valeur institutionnelle forte, partagée tant par l’équipe de direction qui a réussi à fédérer et à redynamiser la démarche, que par la gouvernance médicale", souligne la HAS dans ce dernier chapitre.

Elle l'encourage à "pérenniser l’analyse des modalités de réalisation de la check-list au bloc opératoire", "garantir l’accès à l’ensemble des informations du DPI [dossier patient informatisé] et du dossier papier de façon simultanée", "développer les EPP [évaluations des pratiques professionnelles], l’analyse de pratiques, des résultats cliniques", "développer les actions d’amélioration issues de l’expérience patient et des contributions des usagers dans le Paqss [programme d'amélioration de la qualité et de la sécurité des soins] et en favoriser l’appropriation par les professionnels" et à "développer un circuit court afin de prévenir les passages évitables aux personnes âgées aux urgences".

Rapport de certification HAS du CH de Château-Thierry, décembre 2024

HAUTS-DE-FRANCE: Le CH de Tourcoing (Nord) certifié par la HAS

TOURCOING (Nord) - Le centre hospitalier (CH) de Tourcoing a été certifié "qualité des soins confirmée" par la Haute autorité de santé (HAS), selon un rapport diffusé lundi.

Le CH a obtenu un score de 98% pour le chapitre 1 (patient), 95% pour le chapitre 2 (équipes de soins) et 99% pour le chapitre 3 (établissement).

Dans le chapitre 1, il est expliqué que "les patients soulignent le plus souvent la qualité des conditions d'accueil qui favorisent le respect de la dignité et de l'intimité".

Toutefois, "il a été constaté à plusieurs reprises des locaux vétustes". Un projet "d'agrandissement partiel et de rénovation" de l'établissement "est en cours de réalisation" (cf dépêche du 26/04/2024 à 12:42).

Concernant le chapitre 2, les experts de la HAS constatent que "les patients bénéficient d'une prise en charge pluridisciplinaire et personnalisée dans un souci de recherche de solutions adaptées aux difficultés rencontrées".

Il est mentionné "globalement une connaissance hétérogène des principaux résultats des indicateurs qualité et de sécurité des soins ou des principaux évènements indésirables associés aux soins avec des professionnels souvent impliqués dans les démarches d’analyse collective permettant d’identifier des actions d’amélioration".

Au chapitre 3, les experts de la HAS font valoir que "l'engagement du patient est favorisé et la bientraitance fait partie des valeurs et des priorités de l'établissement et s'inscrit dans les prises en soins".

Par ailleurs, s'"il existe un projet des usagers au moment de la visite, [...] la plus grande partie des professionnels rencontrés ne connaissent pas la commission des usagers [CDU] et les éventuelles recommandations établies par la celle-ci".

La HAS encourage prioritairement l’établissement à systématiser la complétude de la 3e étape de la check-list au bloc opératoire, pérenniser les mesures mises en place pour valider l’administration des traitements préanesthésiques, renforcer la démarche qualité et l’appropriation par les professionnels de celle-ci, systématiser le bilan thérapeutique dans la lettre de liaison et la trace de l’ordonnance de sortie des stupéfiants dans le dossier patient informatisé, systématiser la traçabilité des risques de la dépendance iatrogène.

Rapport de certification du CH de Tourcoing (HAS)

ILE-DE-FRANCE: L'AP-HP annonce son retrait du réseau social X pour rejoindre Bluesky

PARIS - L'Assistance publique-hôpitaux de Paris (AP-HP) et tous ses hôpitaux ont annoncé l'arrêt de leur activité sur X et rejoindre le réseau social Bluesky, mardi dans un communiqué.

"Cette décision est une démarche de toute l'institution et prend effet immédiatement", selon le communiqué. "Désormais, l'actualité de l'AP-HP et de ses hôpitaux sera postée sur le réseau Bluesky."

L'AP-HP explique avoir "décidé de se retirer de la plateforme X dont les conditions de régulation et de modération ne permettent plus à ce jour de garantir un cadre de communication compatible avec la lutte contre la désinformation, le respect d'un débat apaisé et la protection des valeurs qui fondent la mission médicale et scientifique de notre établissement".

Elle donne ainsi l'adresse de 30 nouveaux comptes, dont @ap-hp.bsky.social.

L'institution précise par ailleurs continuer à "publier régulièrement et intégralement son actualité sur LinkedIn, Instagram, Facebook, YouTube ainsi que sur son site aphp.fr".

Le réseau social Bluesky a annoncé le 20 novembre avoir dépassé les 20 millions d'utilisateurs, note-t-on.

PAYS DE LA LOIRE: Le SAS opérationnel en Mayenne

LAVAL, NANTES - L'agence régionale de santé (ARS) Pays de la Loire a annoncé que le service d'accès aux soins (SAS) Mayenne devenait opérationnel, lors d'une réunion de suivi dans le cadre d'une médiation assurée par Samu-Urgences de France (SUdF) sur la situation du centre hospitalier de Laval.

Le comité de suivi réuni lundi par l'ARS et la préfecture de la Mayenne, en présence des élus locaux, directions d’établissements, représentants médicaux, associations et syndicats concernés, a fait un point d’étape sur la médiation en cours, demandée par les élus lors du précédent comité de suivi et soutenue par l'agence, a indiqué l'ARS, sollicitée mercredi par APMnews. Le CH de Laval souffre d'un manque criant d'urgentistes, rappelle-t-on (cf dépêche du 11/09/2024 à 16:00).

"Partagée avec l’ensemble des parties prenantes, [la médiation] se base sur les points suivants:

• la nécessité de sécuriser la prise en charge des patients sur l’ensemble du département
• l'amélioration des conditions d’exercice aux urgences du CH de Laval: accroissement des entrées directes en filières de soins, poursuite de la démarche d’ordonnancement, renforcement de la polyvalence des urgentistes…
• l'optimisation de la régulation médicale avec la mise en place d’un cadre partagé par les trois services d’accès aux urgences de la Mayenne, et l’engagement d’un travail préalable à la mise en œuvre d’une suppléance interdépartementale entre le Samu 53 et le Samu 49 en cas de panne technique
• le renforcement de la coordination territoriale, notamment avec le partage de plannings."

"Cette médiation va se poursuivre, avec un appui opérationnel renforcé en décembre afin de préparer la période des fêtes de fin d’année, synonyme de tensions sur les ressources humaines", ajoute l'agence.

"D’ici la fin janvier 2025, un plan d’action opérationnel, préparé avec les professionnels de santé, sera proposé dans le cadre d’un contrat d’engagement. L’ensemble de ces documents vise à mieux adapter l’offre de soins aux besoins de santé en Mayenne", relate-t-elle.

L'ARS a annoncé la mise en place du service d’accès aux soins à partir du lundi 9 décembre après le recrutement de médecins libéraux et le renforcement des effectifs d’assistants de régulation médicale (ARM). La communication autour de ce nouveau dispositif sera lancée en janvier 2025, après une phase de montée en puissance au mois de décembre.

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